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Coletamos dados necessários para processar suas compras e melhorar sua experiência:
- Dados de Compra (WooCommerce): Nome completo, CPF, endereço de faturamento/entrega, e-mail e telefone.
- Dados de Pagamento: Processados de forma segura por intermediadores terceirizados. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
2. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para que o site funcione corretamente e para entender como você interage conosco.
- Cookies Essenciais: Necessários para manter itens no carrinho e realizar o login.
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3. Comunicação via WhatsApp
Ao entrar em contato conosco ou optar por receber notificações via WhatsApp:
- Utilizamos seu número exclusivamente para suporte ao cliente, atualizações de pedidos ou envio de ofertas (caso autorizado).
- Suas mensagens e histórico de conversa são tratados com confidencialidade.
- Você pode solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento enviando “Sair” ou “Parar”.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais, como:
- Gateways de Pagamento: Para processar suas transações.
- Transportadoras: Para entregar seus produtos.
- Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails e comunicações autorizadas.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Revogar seu consentimento para comunicações de marketing.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas (como certificados SSL) para proteger seus dados contra acessos não autorizados e garantir que sua experiência de compra na RBS Consulting seja segura.
